الموقع لا يعمل عندك؟ سجّل طلب الشبكة دون إرسال أسرار حسابك

عبارة «الصفحة لا تفتح» لا تحدد هل المشكلة تحميل ملف أم طلب بيانات أم تسجيل دخول. سجل الشبكة قد يختصر التشخيص، لكنه قد يحمل تفاصيل خاصة؛ اجمع أقل قدر يلزم لوصف العطل.

كرر مشكلة واحدة

• افتح أدوات المطور في Chrome ثم Network.
• امسح السجل الظاهر وكرر الخطوة التي تفشل مرة واحدة.
• إذا كان العطل أثناء الانتقال بين الصفحات، استخدم Preserve log عند الحاجة فقط.
• سجل وقت الخطأ والمسار والحالة الظاهرة، دون نسخ رموز الجلسة.

الحالة قرينة وليست السبب الكامل

رمز 404 يدلك على مورد غير موجود في ذلك الطلب، و403 على رفض وصول، و500 على فشل من جهة الخادم. لكنها لا تحدد وحدها سبب المشكلة الجذري. قارن الطلب المقصود بوقت ظهور العطل، ولا تفترض أن أول سطر أحمر هو المسؤول عنه.

التصدير المنقح نقطة بداية

توثق Google خيار Export HAR (sanitized)، الذي يستبعد افتراضيًا ترويسات حساسة مثل Cookie وAuthorization وSet-Cookie. لكنه لا يضمن اختفاء كل بياناتك: قد يبقى بريد أو معرف أو محتوى ضمن عنوان الطلب أو حمولته أو استجابته.

قبل إرسال الملف

افتح نسخة محلية وافحص الروابط والمعاملات والمحتوى، وشاركها في قناة دعم خاصة فقط عند الحاجة. لا ترفع سجل حسابك إلى منتدى عام. ولا تشغّل أوامر Copy as cURL أو fetch من شخص مجهول؛ نسخ طلب وتشغيله قد ينفذ إجراءً بدل مجرد وصفه.

إن لم تستطع التأكد من التنقيح، أرسل لقطة محدودة للحالة والمسار بعد إخفاء البيانات، مع خطوات إعادة المشكلة. الهدف توضيح الخطأ، وليس تسليم سجل تصفحك كاملًا.